De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), se informa al comprador de un cupón regalo que dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del cupón.

El ejercicio de este derecho no requiere justificación alguna y no conlleva penalización, salvo los gastos de devolución que corren a cargo del comprador.

Condiciones para el desistimiento

• El derecho de desistimiento debe ser comunicado de forma expresa antes de proceder a la devolución
• En caso de cupón regalo físico, el reembolso solo se realizará si el cupón se devuelve en perfecto estado, sin usar y con todos sus elementos originales
• El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del cupón en perfecto estado
• La devolución del importe se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra

Condiciones generales de uso

• Los cupones regalo tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra
• Una vez canjeado o utilizado, los cupones regalo no son reembolsables
• Los cupones regalo no son canjeables por dinero en efectivo
• Es necesaria reserva previa para utilizar el cupón, sujeta a disponibilidad del restaurante
• El cupón no es acumulable con otras promociones u ofertas, salvo indicación expresa